Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại lc55

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lc55 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại lc55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn gửi yêu cầu xoá thông tin? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Kênh này phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về dữ liệu tài khoản.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu chi tiết qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại thông tin bạn muốn cập nhật.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách lc55 bảo vệ và quản lý dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì đăng nhập và tải trang nhanh trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ, không chuyển sang bên thứ ba quảng cáo.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ live chat hoặc gửi email để bắt đầu quy trình xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách lc55 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Đây là dữ liệu tối thiểu để mở và vận hành tài khoản.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất khả năng nạp rút.

Dịch vụ lc55 hoạt động tuỳ theo quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu có thắc mắc về tính hợp lệ tại khu vực của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ.